AIDE • CONSEILS • ACCOMPAGNEMENT
Une aide adaptée à votre situation
Vous observez un animal autour de votre résidence ou une situation vous préoccupe? Décrivez-nous ce qui se passe afin que Faune Urbaine Québec puisse évaluer la situation et vous accompagner vers la solution appropriée.
Comment Faune Urbaine Québec peut vous aider
Chaque situation commence par une écoute attentive de ce que vous observez. Faune Urbaine Québec vous aide à mieux comprendre la situation et à déterminer la suite appropriée.
- Comprendre ce que vous observez autour de votre habitation.
- Recevoir des conseils adaptés lorsque ceux-ci peuvent suffire.
- Être accompagné vers la solution appropriée lorsque la situation demande une prise en charge supplémentaire.
SERVICE OFFERT DIRECTEMENT PAR FAUNE URBAINE QUÉBEC
Récupération d’animaux sauvages décédés
Vous avez découvert un animal sauvage décédé sur votre propriété? Faune Urbaine Québec offre un service de récupération, avec possibilité de prise en charge sur place ou de transport vers un établissement spécialisé pour incinération, selon l’évaluation de la situation.
Service offert principalement en Montérégie, selon la disponibilité, le secteur géographique et les conditions de l’intervention.
Découvrir le service
DU PREMIER CONTACT À LA SOLUTION
Une prise en charge continue
Faune Urbaine Québec vous accompagne du premier contact jusqu’à la solution appropriée. Après avoir évalué votre situation, nous vous transmettons les conseils qui peuvent suffire ou, lorsque des travaux spécialisés ou une intervention sur place sont nécessaires, nous assurons la continuité de la prise en charge jusqu’à la solution appropriée.
01
Décrivez la situation
Communiquez-nous ce que vous observez par courriel ou à l’aide du formulaire.
02
Évaluation
Faune Urbaine Québec examine votre demande afin de déterminer la prochaine étape appropriée.
03
Accompagnement
Vous recevez les conseils qui peuvent suffire ou êtes accompagné dans la continuité de la prise en charge jusqu’à la solution appropriée.
Bien préparer votre demande
Quelques renseignements peuvent nous aider à mieux comprendre ce qui se passe :
- une description de la situation;
- des photos, si possible;
- l’endroit où l’animal a été observé;
- le moment et la fréquence des observations.
Ces informations permettront à Faune Urbaine Québec d’évaluer plus efficacement votre demande.
Vous avez une situation à nous décrire?
Expliquez-nous ce que vous observez. Faune Urbaine Québec évaluera votre demande et vous accompagnera vers la solution appropriée.
